Ada Masalah Di Sistem Tiket, Alasan MRT Kembali Gratis

Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta Muhamad Kamaluddin menjelaskan bahwa pemberian layanan gratis dilakukan di semua stasiun transportasi MRT.

"Iya (gratis), sebetulnya bukan hanya di Bundaran HI. Tapi, di semua stasiun," katanya.

Layanan gratis diberikan karena pihak pengelola masih bermasalah dengan sistem tiket. Kata Komaluddin, tapping yang dilakukan pengguna acapkali masih terkendala, sehingga memakan waktu yang lama di pintu tiket.

"Karena kami melihat memang ada proses untuk tapping dan untuk proses pembelian tiket yang memakan waktu lama per penumpang. Jadi kami akan evaluasi dulu," jelasnya.

Sejauh ini pihaknya menduga bahwa kartu yang macet saat digunakan bertransaksi adalah kartu dengan seri lama.

“Ada beberapa kartu yang misalkan kartu-kartu seri lama, terbitan bank yang serial-serial lama, yang kelihatan tappingnya ini membutuhkan waktu sampai lebih dari satu detik," tutupnya.